Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pemesanan dan pembayaran

Apakah saya perlu membuat akun untuk berbelanja?

Tidak. Anda bisa berbelanja, melacak pesanan, dan mengirim inquiry tanpa akun. Akun hanya mempercepat checkout dan menyimpan alamat Anda.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Transfer bank (virtual account), e-wallet, dan QRIS. Pesanan yang belum dibayar dalam 24 jam dibatalkan otomatis.

Bagaimana saya tahu status pesanan saya?

Buka halaman Lacak Pesanan, lalu masukkan nomor pesanan dan email atau nomor WhatsApp yang Anda pakai saat checkout.

Produk inquiry

Apa itu produk inquiry?

Produk yang harganya diberikan lewat penawaran. Tambahkan produk ke daftar inquiry, kirim permintaan Anda, dan tim kami akan menghubungi Anda lewat WhatsApp.

Pengiriman

Kurir apa yang tersedia?

JNE, SiCepat, J&T, AnterAja, dan Pos. Ongkos kirim dihitung otomatis di checkout sesuai alamat dan berat pesanan Anda.

Retur dan garansi

Bagaimana dengan garansi dan retur?

Produk kami bergaransi 30 hari. Rincian lengkapnya ada di halaman Kebijakan Retur & Garansi.